Bởi vì các công ty không sẵn sàng nói ra điều mình muốn là gì, nên việc học sản phẩm chỉ là mô tả nó, chứ không nói về ý đồ thiết kế ra nó

Khái niệm::
Lý do:: Tiền tạo cảm giác phải cạnh tranh để có tài nguyên hơn là hợp tác để có nhiều tài nguyên hơn
Tuy vậy, người làm đào tạo lại muốn mình yêu thương sản phẩm đó để thuyết phục khách hàng. Công ty thấy việc trả tiền là đã đủ để nhân viên phải cống hiến cho mình

Một tổ chức đáng làm tạo ra được động lực nội sinh ở nhân viên
Nguồn:: Tự ngẫm nghĩ, trải nghiệm
Công ty luôn được trình bày như một người mẹ luôn quan tâm mình, nhưng lý do người mẹ đưa ra những quyết định thì luôn được trình bày như một phần của cuộc sống, tức là hiển nhiên và không nên bàn luận